Informativa privacy.

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

Questa informativa descrive come trattiamo i tuoi dati personali quando usi l’app Luna e il sito lunatarocchi.it (compresa la lista d’attesa), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Alessio Marvona (P. IVA IT17297401006), contattabile all’indirizzo supporto@lunatarocchi.it (PEC: marvona.alessio@pec.it).

Quali dati trattiamo

• Account e accesso: l’uso di base di Luna è anonimo, senza registrazione. Se vuoi conservare e ritrovare il tuo archivio puoi collegare un account con Accedi con Apple (che ci comunica un identificativo Apple e, se scegli di condividerla, la tua email) oppure indicando una tua email, alla quale inviamo un link di conferma. Non usiamo password e non offriamo l’accesso con Google.
• Dati per oroscopo e astrologia: la data di nascita (obbligatoria per l’oroscopo); ora e città di nascita sono facoltative e servono solo per la carta natale e i calcoli astrologici più precisi. Se usi l’intesa di coppia, puoi indicare gli stessi dati — sempre facoltativi — del partner.
• Le tue domande e letture: le domande che poni e le letture, gli oroscopi e le interpretazioni dei sogni generati. Con «Luna ti ricorda» (Luna+) conserviamo il tuo storico per personalizzare l’esperienza.
• Input vocale: se poni una domanda a voce, l’app usa il microfono e l’audio viene trascritto in tempo reale da un fornitore di intelligenza artificiale (OpenAI). L’audio non viene mai conservato — né sul dispositivo né sui nostri server: esiste solo per il tempo della richiesta. Nell’archivio resta solo il testo.
• Acquisti e abbonamenti: lo stato del tuo abbonamento Luna+ e dei crediti. I pagamenti sono gestiti da App Store e Google Play: non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.
• Dati tecnici e di utilizzo: identificativo del dispositivo, modello, sistema operativo, versione dell’app e statistiche d’uso aggregate e pseudonime (quali funzioni usi, mai il contenuto delle letture), tramite Google Firebase Analytics. Non usiamo strumenti di crash reporting o altra diagnostica di terze parti.
• Lista d’attesa (se ti iscrivi sul sito): la tua email, la lingua del browser e la sorgente dell’iscrizione, più un hash irreversibile dell’IP a fini antifrode (l’IP in chiaro non viene mai salvato).

Perché li trattiamo e con quale base giuridica

• Fornire il servizio — account, letture, oroscopo, carta natale, abbonamenti e crediti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Funzione vocale e microfono: il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare disattivando il permesso dalle impostazioni del telefono.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e statistiche d’uso pseudonime: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Lista d’attesa: il tuo consenso (art. 6.1.a), prestato iscrivendoti.

Non facciamo profilazione pubblicitaria, non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te, e non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Nessun partner pubblicitario di terze parti.

Chi tratta i dati per noi

Ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Supabase — database; Fly.io — server applicativo.
• OpenAI — generazione dei testi (letture, oroscopi, sogni), trascrizione dell’input vocale e voce base gratuita.
• ElevenLabs — voce premium per gli abbonati Luna+.
• AstrologyAPI — calcoli astrologici.
• Google Firebase — statistiche d’uso aggregate e pseudonime.
• Apple e Google — distribuzione dell’app e gestione di abbonamenti e acquisti.

Ai fornitori di intelligenza artificiale e di voce trasmettiamo solo il testo strettamente necessario a produrre la risposta, mai il tuo nome completo o i tuoi contatti. I promemoria di Luna (es. la carta di domani) sono notifiche locali generate dal tuo dispositivo: non esiste un server di invio e nessun dato viene trasmesso per questo scopo.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (OpenAI, ElevenLabs, Google, Supabase, Fly.io, Apple) hanno sede o infrastrutture fuori dall’UE, in particolare negli Stati Uniti; anche AstrologyAPI può operare al di fuori dell’UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR — Clausole Contrattuali Standard o, dove applicabile, il Data Privacy Framework UE-USA.

Per quanto conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Puoi cancellarli in ogni momento (vedi «I tuoi diritti»); eventuali copie residue nei backup tecnici vengono eliminate entro 30 giorni. I dati della lista d’attesa restano fino a 12 mesi dopo il lancio dell’app, o finché non revochi il consenso — quello che accade prima.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso. Puoi cancellare tutto direttamente dall’app: Profilo → Account e dati → «Elimina tutto» → conferma «Sì, dimenticami per sempre»; la cancellazione è immediata e definitiva (profilo, letture, archivio e memoria). In alternativa scrivici a supporto@lunatarocchi.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Luna non è destinata a chi ha meno di 16 anni. Se veniamo a conoscenza dell’account di un minore di 16 anni, lo cancelliamo insieme ai dati associati.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati, con accesso limitato al personale autorizzato.

Modifiche a questa informativa

Se aggiorneremo questa informativa, pubblicheremo qui la nuova versione con la relativa data. Per modifiche rilevanti te ne daremo avviso nell’app o via email.

Il sito lunatarocchi.it non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti.